Ciepło prosto pod Twój dom. Dostawa gratis na terenie całej Polski. Zamówienia i doradztwo: 600 100 200

FAQ

Zanim zamówisz

Nie znalazłeś odpowiedzi? Zadzwoń: 600 100 200.

Jaki pellet wybrać — premium czy ekonomiczny?

Pellet premium ENplus A1 ma najniższą zawartość popiołu i najwyższą kaloryczność — poleca się go do większości kotłów. Ekonomiczny jest tańszy i dobrze sprawdza się w kotłach z automatycznym czyszczeniem palnika.

Ile kosztuje dostawa?

Dostawa gratis na terenie całej Polski. Cena przy produkcie jest ceną ostateczną — nie doliczamy kosztów wysyłki.

W jakim czasie dostarczacie?

Zwykle w 24–48 h od potwierdzenia płatności. Dokładny termin ustalamy telefonicznie po złożeniu zamówienia.

Jak mogę zapłacić?

Szybkim przelewem bankowym. Po złożeniu zamówienia od razu pokazujemy numer konta, kwotę i tytuł — po zaksięgowaniu wpłaty ruszamy z realizacją.

Czy mogę kupić pellet w workach zamiast całej tony?

Tak. Pellet jest dostępny w workach 15 kg oraz na pełnych paletach — kupujesz dokładnie tyle, ile potrzebujesz.

Jak przechowywać pellet i drewno?

W suchym, przewiewnym miejscu, z dala od wilgoci. Suchy opał to wyższa kaloryczność i mniej popiołu.